Este novedoso servicio tiene como objetivo desarrollar un servicio profesional de sensibilización, mediación vecinal y atención social para intervenir en aquellas zonas de la ciudad donde a veces se genera un impacto negativo por la presencia de determinados perfiles de personas sin hogar, teniendo en consideración las circunstancias comunicadas por los vecinos y comerciantes, la necesidad de la desconcentración geográfica de los recursos de atención al sinhogarismo hacia otras zonas y buscar soluciones para aquellos comportamiento que dificultan la convivencia.
Este servicio se centra en tres ejes:
- La labor de sensibilización se orientará tanto a las personas sin hogar como hacia los vecinos y comerciantes del entorno.
- La labor de mediación ante las situaciones de conflictividad, así como de búsqueda de espacios comunes donde se reduzcan las desavenencias y el fomento de la cooperación.
- Tareas educativas para mejorar la convivencia vecinal, promoviendo los comportamientos cívicos y de respeto mutuo.