Los datos más relevantes de todo lo que supuso el año 2012 para Grupo 5 están recogidos en este documento. Puedes acceder a él pinchando en el siguiente enlace Memoria corporativa 2012.
En las siguientes líneas os enviamos la carta que publica la presidenta de Grupo 5, Fátima Baeza, haciendo un balance de lo que ha supuesto el año 2012 para nuestra compañía.
No diré nada nuevo al afirmar que 2012 ha sido un año muy difícil. La crisis ha seguido haciendo daño en múltiples sectores y entre ellos el social en el que las necesidades han crecido y los recursos han disminuido.
Pero a pesar de habernos desenvuelto en un terreno difícil, nuestra capacidad de anticipación a los diferentes escenarios posibles junto con el esfuerzo por adaptarnos a la situación y en desarrollar y aplicar acciones para la mejora de nuestra eficacia, han hecho posible mantener la situación de solvencia de la Compañía.
Esta capacidad de adaptación se materializó en el Plan de Acción 2012 que, siguiendo las grandes y objetivos marcados en el III Plan Estratégico de la Compañía, estableció medidas concretas de actuación para el desarrollo orientadas a fomentar alianzas con otras organizaciones y a dirigir nuestra actividad a nuevos colectivos; consolidar la organización impulsando un nuevo estilo de dirección y liderazgo y apostando por el desarrollo de los sistemas de información y por la mejora de la calidad de nuestros servicios.
Medidas que nos han llevado a los resultados que se reflejan a lo largo de esta memoria, de los que cabe destacar:
- • En un año, en el que la crisis económica ha continuado destruyendo empleo, Grupo 5 ha podido generar más puestos de trabajo y atender a más personas.
• Hemos experimentado un incremento en la facturación y mejorado los ratios de estabilidad.
• A pesar de la situación financiera que ha llevado a una falta de liquidez, los ratios de endeudamiento y liquidez del Grupo han conseguido evolucionar de una forma positiva.
• Se han incrementado servicios: atendiendo a nuevos colectivos, actuando en nuevos puntos geográficos y estableciendo alianzas con otras entidades del sector.
• Se ha mejorado la calidad de los servicios: implementando sistemas de evaluación normalizados para medir el grado de satisfacción de los usuarios/as.
Y todo ello se ha conseguido gracias al esfuerzo del equipo directivo y de todos los profesionales de Grupo 5, empresa en la que todos compartimos el éxito, el talento y los valores al servicio de nuestros usuarios/as.
Para cualquier comentario que queráis hacer sobre este documento, podéis enviarlo a comunicacion@grupo5.net