Nos encontramos en un momento en que las tecnologías rigen prácticamente todas las disciplinas y acciones cotidianas. Es en este contexto en el que se decide desarrollar el Trabajo Final de Máster La accesibilidad de los museos virtuales. Elaboración de una guía básica para generar recursos inclusivos.
El ámbito museístico no se queda al margen de estos avances, sino que los ha incorporado a sus recursos de forma notable en las últimas décadas. Especialmente destacados, sobre todo a raíz de la pandemia Covid-19, son los recursos virtuales, como los museos y exposiciones en línea. Estas herramientas que a priori se ofrecen con un carácter universal realmente no alcanzan a la totalidad del público, ya que presentan numerosas barreras para ciertos colectivos. El citado estudio hace visible las dificultades con las que se encuentran los usuarios para acceder a las mismas y propone una guía básica con soluciones o mejoras para reducirlas y poder crear museos más inclusivos.
Estas pautas son el resultado de un exhaustivo trabajo llevado a cabo mediante una metodología mixta, que combina análisis cuantitativos y cualitativos. Por un lado, con el desarrollo de encuestas de carácter tanto general, enfocadas a todo tipo de público, como específico, centradas en colectivos concretos, entre los que se incluyen personas con discapacidad visual, auditiva, intelectual y personas autistas. Por otro, mediante la colaboración directa con instituciones y usuarios pertenecientes a estos grupos, así como especialistas en la materia, mediante actividades o entrevistas.
Las críticas recibidas por profesionales del ámbito, especialmente aquellas obtenidas en la defensa del estudio y en congresos de carácter internacional, dan muestra de la necesidad de una guía de estas características y dejan patente la importancia del trabajo efectuado.
Estas medidas se plantean como un punto de partida sobre el que seguir investigando y avanzando con la ayuda de colaboraciones de otros profesionales. No obstante, el hecho de que la implementación de muchas de ellas sea sencilla y viable, las convierte en un instrumento de gran utilidad a la hora de proyectar nuevos museos en línea, así como otros medios, tanto virtuales como presenciales, de carácter más accesible.